中国情,创业梦:听,新时代家政人的圆梦故事!

2019-09-25 阅读数 2400

文:今日女报/记者 史超 吴雯倩

图:受访者提供

21世纪后,随着人们对美好生活的向往升高、家庭小型化趋势呈现,女性的家庭地位提高、就业机会增加,更多女性上厅堂走出了一条靓丽创业路。今天,我们关注到这样一个从无到有、从小到大的朝阳产业——家庭服务业,将眼光聚合到这个对女性从业者接纳度极高、就业机会更多的行业中,聆听新时代的家政女性,她们一边为客户的美好生活助力,一边在身后托起自己的创业梦、致富梦的圆梦故事。

大数据

据湖南省家庭服务业协会统计报告显示,截至2018年10月,我省现有各类家政企业5947家,全行业营业额达260亿元,业务涵盖5大服务板块,20多个门类,200多个服务项目,服务业态遍及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的多个方面。

2009年,家政企业3200多家,全行业营业额140亿元,从业人员年均工资2.1万元;2018年10月,家政企业5947多家,营业额2600亿元,从业人员年均工资4.2万元。

贫困户里走出“保洁女王”

梁红平原是耒阳市的一名普通农村妇女,四年前,因为丈夫患病去世,她独自带着两个幼子,还背着近20万元欠债,家中一度揭不开锅,穷得连炒菜的油都买不起了,被确定为建档立卡贫困户。

人穷志不短。身形娇小的梁红平,骨子里有股不向命运屈服的劲。梁红平决心靠自己的努力摘掉贫困户的帽子,为此,她到处打零工,做保洁、跑业务、理货……最多的时候一天赶了三份工。

机会总是留给认真的人。因为卫生做得又好又快,梁红平接的保洁单特别的多,这让她嗅到了家庭保洁市场的商机,于是,她购买工具、托人介绍、上街招揽业务,开始了自己的家政创业路。

因为培训不到位,保洁员素质不高,服务质量难上去,创业初期,梁红平没少挨客户的骂,也赔了不少钱,加上服务后结款不顺,梁红平感到巨大的经营压力,患上了抑郁症,“差点要退出行业了,但最后还是说服自己咬牙坚持下来。”忆起创业初期的艰难,梁红平声音变得有些哽咽。

为了提高服务水平,她带队到长沙取经,一边学习保洁知识,一边添置专业设备,回去后定期组织员工培训。在她的勤奋努力下,公司业务量直线上升,梁红平也被亲切地称呼为“保洁女王”。

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2015年底,梁红平主动申请脱贫,成了当地小有名气的“脱贫名人”。2018年,梁红平先后获评耒阳市“青春助力脱贫攻坚”青年带头人、衡阳市脱贫示范户先进典型。

“我曾是贫困户,得到过党和政府的关心帮助,也深知贫困户的心酸与艰辛,现在我条件好了,也要带着姐妹们一起致富。”富起来的梁红平优先接纳贫困人员加盟,不仅给当地贫困户提供免费培训,还为他们提供生活补贴。

“袖珍夫妇”带残疾人开家政公司

“虽然身残,但不能成为别人怜悯的对象,要靠自己奋发图强实现人生价值。”这既是沈翠的人生信条,也是她经常鼓舞团队成员的话。“很多残疾人会有自卑心理,多数都不敢迈出家门去工作。”曾经的沈翠也是这样。

由于小时候遭遇车祸,沈翠长大后成了“袖珍姑娘”,身高也不到1.4米,丈夫谢祖江因骨髓炎并发症致股骨坏死、右腿萎缩落下终身残疾,身高不足1米5。迫于生活压力,夫妇俩寻思着创业。恰巧谢祖江曾就读的培训学校负责人陈建华看中了沈翠、谢祖江做事踏实,愿意把手上的家政公司免费转让,2015年,夫妇俩创办了靓美家政服务公司。

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创业之初,夫妇俩每天六点就起床开始“扫楼”,在长沙各大楼盘、小区一层一层挨个发名片,“一天爬了20多座,到了晚上腿疼得钻心。”沈翠回忆道。

慢慢的,凭借优质服务和口碑,公司有了起色,夫妇俩的故事也得到了省残联的关注。在各方扶持下,他们转变经营模式,从保洁服务做起,服务项目逐渐增加到家电清洗/维修、钟点工、水电维修、管道疏通,网络布线,监控安装等多个方面,在长沙也有了立足之地。

“虽然我是残疾热,但我不认为别人帮扶我是义务,美好生活还是需要通过我们自己去奋斗,我也希望在自己力所能及的范围内,帮助更多残疾人。”沈翠希望通过自己的经历帮助更多残疾人实现就业创业的梦想,除了一线服务人员,其余岗位只招残疾人。2017年,他们又成立了长沙市温馨助残公益服务中心,为残疾人及其家属提供就业机会,还推动更多残疾朋友一起干上了家政公司。

全职妈妈创业成母婴服务业“元老”

年仅31岁的肖蓉,是邵阳母婴行业的“元老”了。四年前,她创办的湖南优爱家家政服务有限公司,是当时邵阳市第二家母婴服务公司。

“作为母亲,我深知每个孩子都是家人捧在手心里的宝,希望能给他们提供最好的照护。”全职妈妈肖蓉在生下二宝后感到力不从心,照顾两个孩子手忙脚乱,特别渴望有一个专业的人来帮忙照护。

“当时邵阳做月嫂的很少,也缺少正规机构推荐聘请,最好好不容易朋友介绍了一位。”正是这位月嫂对她和宝宝悉心专业的照顾,让肖蓉萌生了母婴服务品牌的想法。

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2015年9月,出了月子仅三个月的肖蓉创办了“优爱家”家政服务公司。公司开起后,遇到最大的难题就是招不到服务人员,“当时大家的观念还没有转变过来,认为做家政是侍候人的活,就算家里不宽裕也不愿意来做月嫂。”

为了改变大家的观念,她走上大街,走进菜市场、公交车、人才市场,不厌其烦地想为别人推介家政行业的前景。

在不懈努力下,肖蓉有了第一支团队,培训出的第一批月嫂也陆续上岗,好口碑口口相传,越来越多的女性加入她的团队,公司从最初的100平米扩大到现在的1600平米,拥有192名稳定员工,设立多间专业培训室、实操间,服务客户遍及全国。

在这条家政创业路上,肖蓉不仅帮助女性就业,所聘员工中32人是贫困户, 89名是下岗职工再就业,75名来自农村,她还带动了一群创业者,通过开办分公司,邀请老员工合伙的模式,让更多女性实现自己的创业梦。

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